Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Welkom bij Zenvere . Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Zenvere
Eigenaar: Anke van de Laar
📍 Adres: Burg. Mostermanslaan 9 (geen bezoekadres)
📧 E-mail: contact@zenvere.nl
KVK: 42009287
BTW: NL005430923B66

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan onze website en op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Zenvere worden afgesloten.

Door een bestelling te plaatsen, lastig u akkoord te gaan met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Wij doen ons het beste om alle producten zo duidelijk mogelijk te omschrijven en af ​​te beelden. Kleuren van details kunnen echter afwijken door instellingen van beeldschermen.

Zenvere kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleine afwijkingen in productinformatie of afbeeldingen.

4. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's (€) en inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

Zenvere beheerst zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijs die op het moment van bestelling komt, is altijd de geldige prijs.

5. Bestelling

Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bestelling bevestigen.

Zenvere verbruikt zich het recht voor om bestellingen te verminderen van aanvullende informatie op te vragen.

6. Betaling

Betalingen dienen volledig te worden vervuld voordat de bestelling wordt verzonden.

Wij accepteren betalingen via de beschikbare betaalmethoden die worden weergegeven tijdens het afrekenproces (zoals iDEAL, creditcard, PayPal, enz.).

7. Verzending en levering

Wij verwerken bestellingen doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen.

De levering kan variëren afhankelijk van de bestemming en de vervoerder. Zenvere is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door het vervoerder of overmacht.

Meer informatie vindt u in ons Verzendbeleid.

8. Herroepingsrecht (Retourbeleid)

U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

De kosten voor retourzending zijn in principe voor de rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Meer informatie vindt u in ons Terugbetalingsbeleid.

9. Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via dezelfde betaalmethode.

Als het product beschadigd of gebruikt is, kan er sprake zijn van waardevermindering.

10. Garantie en klachten

Zenvere levert producten die voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen.

Heeft u een klacht of is uw product defect? Neem dan contact met ons op via:

📧 contact@zenvere.nl

Wij streven ernaar om binnen 1 tot 2 werkdagen te reageren.

11. Aansprakelijkheid

Zenvere is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van een product.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij de wet anders bepaalt.

12. Overmacht

Zenvere is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als dit wordt veroorzaakt door overmacht, zoals:

• Vertrachen bij vervoerders
• staking
• natuurrampen
• Storingen in internet of betalingssystemen
• overheidsmaatregelen

13. Privacy

Wij behandelen uw persoonsgegevens zorgvuldig en verwerken deze volgens de AVG-wetgeving.

Meer informatie vindt u in ons Privacybeleid .

14. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website (zoals teksten, afbeeldingen, logo's en ontwerpen) is eigendom van Zenvere , tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan ​​om inhoud te reproduceren, verspreiden of gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

15. Veranderingen

Zenvere beheerst zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Zenvere is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de gezaghebbende rechter in Nederland.

17. Contact

Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact op met ons op:

📧 E-mail: contact@zenvere.nl

📍 Adres: Burg. Mostermanslaan 9 (geen bezoekadres)